iPadのパスワードを間違えて使用不可能になってしまいました。皆さんも気を付けてください、パスワードを10回間違えると使用不可能になってしまいます。

という事で、今回は初期化して再度使えるようにiPadを復元する流れをご紹介します。今回はiPadでの体験談ですが、iphoneも基本的な流れは同じなので、がんばって初期化・復元していきましょう。

ちなみにパスワードを10回間違えて使用不可になってしまうと、電源を入れても下記の文章が出てきます。

iPadは使用できません
iTunesに接続

画面的にはこんな感じで出てきます。

ちゃんとパスワードはメモに取っておきましょう。ご利用は計画的に

使用できなくなったならしょうがない。初期化しよう、そう思い、使用できない状態のiPadをUSBケーブルでパソコンに接続して初期化しようとすると、下記のエラーが表示されてしまいました。

このiPadに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE8000015)。

画面的には下図のようなポップアップが表示されます。

焦りますよ、こんなの出たら。要するに「なぜそんなにパスワードを間違えたんだい?君には使わせないよ」的なことでしょう。

コアラ
やっちまったな

 

この状態から初期化するには、リカバリーモードにする必要があります。ちょっと面倒くさいですが、10回もパスワードを間違えた自分のせいですから、頑張って初期化していきたいと思います。同じ状況になってしまった人は、参考にしてください。

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「iPad/iPhone」が使用できない状態になったら、まずはリカバリーモードにしましょう。この状態から初期化するには下記の手順を行います。

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まずは「iPad/iPhone」「パソコン」それぞれ準備をする必要があります。下記の準備をしておきましょう 【アクレ/acre】ライトスポーツ [リア用] 左右セット ブレーキパッド Light-Sports ホンダ CR-Z ZF1 などにお勧め 品番:273。

  1. 「iPad/iPhone」の電源切る
  2. 「パソコン」でiTunesを開く
  3. 「iPad/iPhone」と「パソコン」を接続するUSBケーブルを用意する

1-2.「iPad/iPhone」をリカバリーモードにする

下準備が完了したら、「iPad/iPhone」をリカバリーモードにしてパソコンと接続します。下記の手順を行いましょう。

  1. 「iPad/iPhone」の真中下部分のホームボタンを押しっぱなしにする
  2. 「パソコン」でiTunesを開いたまま「iPad/iPhone」と「パソコン」をUSBケーブルでつなぐ
  3. 「iPad/iPhone」がリカバリーモードになる

これでリカバリーモードになるはずです。無事にリカバリーモードにする事が出来れば、下図の画面が出てきます。

1-3.リカバリーモードにならない場合

これまでの方法でリカバリーモードにならない場合は、各機種ごとに下記の方法を試してください。(※途中でAppleのロゴが表示されても、リカバリーモード画面になるまでボタンは離さないでください。)

iPhone6s以前、iPad、iPod touch の場合

ホームボタンと上部のボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、「リカバリーモード画面」が表示されるまで押し続ける。

iPhone7または iPhone7Plus の場合

サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、「リカバリーモード画面」が表示されるまで押し続ける。

iPhoneX、iPhone8、iPhone8Plus の場合

音量を上げるボタンを押して、すぐに放す。音量を下げるボタンを押して、すぐに放す。続いて、「リカバリーモード画面」が表示されるまでサイドボタンを押し続ける。

1-4.0xE8000015のエラーが出る

リカバリーモードにしようとしても0xE8000015エラーが出てしまう場合は、下記の方法を試してみてください。

  • パソコン側のUSBに接続されているものをすべて取り外す(「iPad/iPhone」と接続するコード以外)

これでも治らない場合は、Appleサポートの「iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合」を参考にして、対処法を試してみてください。

 

2.リカバリー(復元)開始

無事リカバリーモードにすることができたら、リカバリー(復元)を開始していきましょう。リカバリーモードの状態でiPadとiTunesを開いたパソコンを接続すると、下図のようなポップアップ画面が出てくるはずです。ここで「復元」をクリックします。

上図のポップアップが出ない場合は、iTunesに下図の画面が表示されているはずなので「iPadを復元」を押します。

次に「復元と更新」をクリックします。

「次へ」をクリックします。

「同意する」をクリックします。

すると下記のメッセージが表示されるはずです。

iTunesはこのiPad用のソフトウェアをダウンロードしています。ダウンロードが完了したら復元をします。

画面的には下図のポップアップが表示されるはずです。

この状態でダウンロードが完了するまでしばらく待ちます。でもこの状態ってなにも動いてなくて、ちゃんと処理が進んでいるか不安になりますよね。そんな方はiTunesの右上にある矢印部分をクリックすると、ダウンロードの状況が表示されます。

クリックすると下図のようにダウンロードの目安となる残り時間が表示されます。



ここでやっとこブログではダウンロードしていたら問題発生しました。iPadがスリープしてしいました。急いでまたパソコンに接続したんですが、再度エラーコード「0xE8000015」が表示されてしまいました。

でもダウンロードはパソコン側で進んでいるので問題ないみたいです。ダウンロードが完了したら、下図の画面が表示されます。

ダウンロード完了土は、iPadの画面にもアップルマークとゲージが表示されて、リカバリーが進んでいきます。

※途中でスリープモードになってしまった人は、再度リカバリーモードにしてから「復元」をクリックしてみてください。下図の画面になるはずです。


リカバリーがある程度進んでいくと、途中で下図の画面が表示がされて、自動でiPadが再起動されますがご心配なく。そのまま待ちましょう。

そのまま待つと、下図の画面が表示されます。これでリカバリーは完了です!

3.新しいiPad/iPhoneとして設定

新しいiPad/iPhoneとして設定する場合は下図の赤枠部分「新しいiPadとして設定」にチェックを入れて「続ける」をクリックしましょう。

続いて下図の画面が表示されますので、「開始」をクリックしましょう。バックアップが開始されて設定が開始されます。

 

4.バックアップから復元

バックアップを取っている場合は「このバックアップから復元」にチェックを入れ、バックアップデータを選択してから、「続ける」をクリックします。

あとはバックアップから復元され、同期されますので、待ちましょう。

5.iPad/iPhone側の設定

今回はiPadを工場出荷時の設定に戻して初期化をしたので、iPad/iPhone側でも設定を再度する必要があります。iPad/iPhoneに「こんにちは」とか表示されてると思います。

こっちは早く復元したいので「こんにちは」とか言ってる場合ではないんですが、とりあえずスライドして次の画面に進みましょう。

続いて使用する「言語」を選択します 。このブログを見ている場合はおそらく日本語だと思いますので「日本語」を選択しましょう。

続いて「国または地域」を選択します。「日本」を選択しましょう。

次に使用する「キーボードの種類」を選択します。後から設定でも変更可能です。

 

次に使用する「Wi-Fi」を選択します。普段使用している「Wi-Fi」を探して選択しましょう。パスワードなんかは使用しているルーターの後ろに書いてあるはずですので、分からない場合は確認してみましょう。

「位置情報サービス」のオンかオフを選択します。今回は「オン」に設定して進みます。必要のない方は「オフ」を選択してください NGK [2664] *1台分6本セット* イリジウムMAXプラグ BPR6EIX-P * 日産 スカイライン 2000cc GC110/KGC110 L20T(ツインキャブ) 昭和47年9月~50年9月。

続いて「パスコード」を入力します。ロック画面を解除するためのものですね。再確認含めて2回入力します。

 

データを「復元」するか「新しいiPad/iPhoneとして設定する」かを選びます。今回は「新しいiPadとして設定する」を選んで進みます。復元する場合はiTunesに接続してバックアップから復元しましょう。

「AppleID」と「パスワード」を入力します。

「利用規約」が出てきますので、確認して右下の「同意する」を選びましょう。

「iCloudキーチェーン」を設定している場合は、下記情報を同期できるようです。

Safari で閲覧した Web サイトのユーザ名とパスワード、クレジットカード情報、Wi-Fi ネットワーク情報を最新の状態に同期することができます。

今回は設定してなかったので、「パスワードを復元しない」を選んで次へ進みます。

「Siri」をオンにするか後で設定するかを選択します ブリッツ アドバンスパワーエアクリーナー カローラスパシオ ZZE122N 01/05- 1ZZ-FE。個人的に結構使用するので「オン」にして進みます。

次にAppleに診断データを送信するか選択します。「協力してやろう」という方は「Appleに送信」。「協力なんかしてやらない」という方は「送信しない」を選んで次に進みましょう。

ここまで来てようやく設定が完了です。「さあ、はじめよう!」を選択すると、見慣れたiPad/iPhoneの画面が表示されます。

コアラ
やっと終わった・・面倒くさいから二度とパスワード間違えないようにしような

 

6.まとめ

以上で、「iPad/iPhoneのパスワードを10回間違えた時の初期化・復元方法」の説明は完了です。

途中でエラーなんかも出たりして、再度使用できるようになるまでに結構な時間と労力がかかってしまいました。パスワードを10回間違えるとこんなにも時間のかかる再設定をしないといけないとは・・今後は気をつけようと思います。

 

 

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コメント

  1. 永山 より:

    すみません!
    同じ状態なので参考にさせたいただいてます。
    やはり、リカバリモードの途中でこのiPadは使用できませんとエラーがでます。
    時間もあと2時間かかると表示されてます。
    ダウンロードはされてるようですが、まっていてもエラーでしょうか。

    1. やっとこブログ より:

      コメントありがとうございます。
      「iPadソフトウェア更新プログラム」がダウンロードされているのであれば、ダウンロードが完了後、iPadを再度リカバリーモードにしてパソコンと接続すると、復元に進むことができるはずです。
      なのでとりあえず「iPadソフトウェア更新プログラム」のダウンロードを完了させて試してみてください。

    2. maki より:

      とても参考になりました!
      ありがとうございます!!

      1. やっとこブログ より:

        コメントありがとうございます。
        お役に立てて良かったです。今後はお互い気をつけましょう。

      2. カミムラ より:

        パソコンは持っていません。
        パソコンが無い場合はどうしたら良いでしょうか?
        教えて下さい。

        1. やっとこブログ より:

          コメントありがとうございます。
          パスワード10回間違えてしまっているなら、パソコンがないと出来なかったはずです 17インチ サマータイヤ セット【適応車種:アルファードハイブリッド(10系)】WEDS ウェッズスポーツ SA-77R ブルーライトクローム2 7.5Jx17NANOエナジー 3プラス 225/55R17。
          少し手間ですが、iPad/iPhoneをお近くの「AppleStore」に持ち込めば対応してくれると思います。

        2. カミムラ より:

          解答有り難うございます。

        3. 箱太 より:

          自分はいっつもiPhoneを使っているのでそのパスワードを癖で何度も間違って、現状iPadがこのような状態なのですが。
          普通に復元でデータ(アプリ等)って消えるんですかね?バックアップはこんな事になるとは知らず取っておいていませんでした。

          1. やっとこブログ より:

            コメントありがとうございます。
            リカバリーモードで復元する場合は、一度「工場出荷時の状態」に戻りますので、初期化されてしまいます。
            なのでiPad/iPhoneのバックアップがない場合はアプリ等も消えてしまうはずです。

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            。。

          2. のん より:

            リカバリー成功です!参考になりました!ありがとうございました。

            1. やっとこブログ より:

              コメントありがとうございます。
              無事iPad/iPhoneのリカバリーが成功できてよかったです。今後はパスワードを10回間違えないよう、お互い気をつけましょう。

            2. ふりる より:

              iTunes12.8をダウンロードする必要がありますと出てiTunesをダウンロードするを押してもダウンロードしてくれないのですか何故だかわかりますでしょうか?

              1. やっとこブログ より:

                コメントありがとうございます 【エスペリア Espelir】AZワゴン 等にお勧め スーパーダウンサスType2 / フロント用左右セット 型式等:MJ21S 品番:ESM-2388F。
                どういった状況か少しわからないですが、セキュリティソフトを一時的に無効にしてやってみてはどうでしょうか?
                それでも無理なら公式のAppleHPから最新のiTunesをダウンロードしてみるとどうでしょうか?

              2. ミンホホホ より:

                復元してからの画面が出てきません。
                どうしたら良いのでしょうか?

                1. やっとこブログ より:

                  コメントありがとうございます。
                  iPad/iPhone画面が真っ黒のままの状態でしょうか?本体に原因があるかもしれませんので、Appleサポートに連絡するか、
                  https://support.apple.com/ja-jp/HT201412
                  に記載してある方法を試してみてください。

                2. むむ より:

                  リカバリー完了の手前で
                  この iPhoneは使用できません1時間後にやり直してください
                  となります。
                  待てばなおりますか?

                  1. やっとこブログ より:

                    コメントありがとうございます。
                    「このiPhoneは使用できません1時間後にやり直してください」と出るのであれば、1時間後にもう1回パスワードを入力できるのではないでしょうか。
                    1時間後に思い当たるパスワードを再度入力して、それでも無理なら初期化・復元してみてください。

                  2. みー より:

                    分かりやすくて感激!

                    1. やっとこブログ より:

                      コメントありがとうございます。
                      無事iPad/iPhoneは復元できましたでしょうか。
                      今後も分かりやすく参考になるような記事を書いていけるよう頑張っていきます。

                    2. モリ より:

                      今まで苦労してたのに…こんなに簡単に復元できるとは!
                      何よりとても分かりやすかったです!!ありがとうございました。

                      1. やっとこブログ より:

                        コメントありがとうございます。
                        無事復元できてよかったです。自分もパスワードを間違えて使用不可になったときは焦りました。
                        次は間違えないように、お互い気を付けましょう。

                      2. れいな より:

                        おはようございます。
                        リカバリー中なんですけど、終わったと思ったら中断しましたってでるんですけど、これってできないってことですか?

                        1. やっとこブログ より:

                          おはようございます。コメントありがとうございます。
                          エラーが出るのであれば、「iTunesを最新バージョンにする」「USBポートを変更する」「パソコンのセキュリティソフトを一時的に停止する」あたりを試してみてください。
                          一応パソコンの再起動もしてみてください。

                        2. さい より:

                          iPhoneの場合、電話番号とかは消えてしまうんですか??

                          1. やっとこブログ より:

                            コメントありがとうございます。
                            iphoneに入っている連絡先等の電話番号ですと、初期化するので消えてしまいます。
                            バックアップを取っていれば、そこから復元可能です。

                          2. てと より:

                            コメント失礼します
                            自分同じ状態になってしまいリカバリーをしてるのですがiPadを復元できませんでした。デバイスが見つかりません。とでてきます
                            どうすればよいでしょうか?

                            1. やっとこブログ より:

                              コメントありがとうございます。
                              デバイスが見つからない場合は、「iTunesのバージョンを最新にする」「USBポートを変更してみる」「USBケーブルを変更してみる」「パソコン側のUSBに接続されているものをすべて取り外す」あたりを試してみてください。

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